課金・解約について
「どこいく?」の提供する「どこいくパスポート(プレミアムプラン)」は有料のサービスです。本ページでは、その課金システムと、解約方法についてご案内します。
課金システムについて
無料トライアル
初回登録時は14日間の無料トライアルが適用されます。トライアル期間中に解約を行えば、料金は一切発生しません。
更新サイクル
サブスクリプションは自動更新されます。月額プランの場合は毎月、年額プランの場合は毎年、登録した日に決済が行われます。
解約(キャンセル)方法
解約はいつでも行うことができます。解約後も、現在の契約期間が終了するまでは引き続きどこいくパスポート(プレミアムプラン)の機能をご利用いただけます。
- ユーザー設定ページを開きます。
- 「プラン管理」カードにある「プランを管理」ボタンをクリックします。
- 決済プロバイダー(Stripe)の管理画面に移動しますので、そこで「プランをキャンセル」を選択してください。
※ 月の途中で解約されても、日割り計算による返金は行われません(契約期間満了まで引き続きご利用いただけます)。
※ アプリを削除したり、ログアウトしたりするだけでは解約扱いになりませんのでご注意ください。必ず上記の手順でキャンセル手続きを行ってください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
dokoiku2026@gmail.com